Home

Está interessado(a) numa atividade como cliente mistério / Mystery Shopper?

Então veio ao local certo: Para reforço da nossa base de dados de clientes mistério, estamos sempre em busca de novos colaboradores independentes de confiança. Como cliente mistério ou Mystery Shopper, procederá à verificação e à avaliação do atendimento e do serviço dos nossos clientes.

Atualmente, realizamos projetos, entre outras, nas seguintes áreas:

  • Cosmética
  • Moda
  • Sapatos
  • Farmácias
  • Hotelaria
  • Gastronomia
  • Talhos
  • Estações de serviço
  • Oficinas
  • Concessionários
  • Café
  • Caça
  • Bijuteria
  • Casas de penhores
  • etc.

Como tornar-se um cliente mistério/Mystery Shopper?

Registe-se no canto superior direito, em «Registo» ou clique aqui. Precisamos de algumas indicações sobre as suas preferências e experiências para lhe podermos recomendar os produtos adequados.

Quando se tiver registado, receberá os dados de acesso por e-mail. Com estes dados, poderá iniciar sessão no nosso sistema de Mystery Shopping. Depois, em «Mercado», poderá ver quais os projetos disponíveis perto de si e de que se tratam, bem como marcar-se para participar nestes projetos.

Importante: Introduza com exatidão o seu endereço. Caso contrário, o nosso sistema não encontrará a sua localização e não poderemos recomendar projetos existentes na sua área!

Perguntas frequentes para clientes mistério/Mystery Shoppers

Com quantos projetos posso contar?

Não podemos garantir um número fixo de projetos. O nosso critério superior para a atribuição do teste é a sua qualidade. Quanto melhor e mais cuidadosa for a forma como executa os seus testes, tanto maior o número de pedidos que lhe fazemos diretamente a si.

Quanto ganho por projeto?

Isso depende do tipo de projeto. Quanto mais complexo e demorado o projeto, mais dinheiro poderá ganhar. Neste contexto, orientamo-nos pela remuneração à hora. Porém, a atividade de testar é regularmente um rendimento suplementar.

Tenho de viajar para fazer os testes?

Normalmente, recorremos a testadores localmente. Portanto, só terá de viajar muito raramente (e terá sempre a escolha de aceitar os trabalhos). Mas, claro, terá de se deslocar ao local do teste (de carro, transportes públicos, etc.).

Porém, há também Mystery Calls (chamadas de teste), Mystery Mails (e-mails de teste), que poderá realizar a partir do conforto do seu lar.

Terei de aceitar todos os trabalhos?

Não. Mas, se aceitar um trabalho, terá de o completar.

Serei contratado(a) para este trabalho?

Não, este é puramente um trabalho independente.

Quais os requisitos que deverei preencher?

Em geral, tem de ter sensibilidade para serviço e vendas, além de possuir um bom poder de observação. Além disso, deverá ser capaz de reproduzir informações importantes por escrito. Para alguns testes, precisa de conhecimentos especiais (por exemplo, testes de hotelaria). De qualquer forma, recebe instruções antes de cada projeto.

Como receberei informações sobre potenciais trabalhos?

Normalmente, recebe um e-mail. Além disso, pode ainda ver que testes abertos há no nosso «Mercado». Só pode ver o «Mercado» após o registo.

Tenho de declarar os rendimentos nas Finanças?

Por princípio, existem duas possibilidades (confirme com o seu contabilista):

  • Pode realizar testes de forma muito ocasional e para se «divertir»: Nesse caso, não estará a exercer uma atividade tributável e não precisa de se coletar nas Finanças. Receberá da nossa parte uma compensação por gastos.
  • Realiza testes com regularidade e pretende ganhar dinheiro de forma orientada. Nesse caso, terá de nos dar uma fatura normal.
  • Em qualquer dos casos, pode criar a sua fatura ou compensação através do nosso sistema. É um processo fácil e simples.